Welcome Partys auf AIDA-Kreuzfahrtschiffen

[Dirk (Site-Master)]

Jetzt ist Eure Meinung mal gefragt! Bitte macht bei der Umfrage mit!
Abstimmen kann jeder, ob im Forum angemeldet oder nicht.

Wir haben etwas bei der Ankunft auf dem Schiff vermisst.
Es geht um folgendes (unsere Meinung, Auszüge aus einem offenen Schreiben an AIDA):

Wir kommen gerne wieder, aber eine Frage habe ich. Warum werden neu zugestiegene Kreuzfahrer z.B. in der Karibik auf der Perla (in La Romana bzw. Barbados) beim ersten Auslaufen nicht mehr zentral auf dem Oberdeck von der Crew begrüßt mit einem Sektempfang, einer Welcome-Party und den Worten "Willkommen zuhause. Sie haben Urlaub!"?
Bei unserer vorletzten Tour war es noch so, aber Ende 23 schon nicht mehr. Und aktuell lt. Gästen an Bord auch nicht. Zählt die emotionale Komponente einer Begrüßung durch den Gastgeber und der AIDA-Family Gedanke nicht mehr?

Hier erfolgte nach der Bitte um Antwort eine Reaktion seitens des Social Media Teams von AIDA.

Wenn so eine "Begrüßungszeremonie" aus operativen Gründen mal wegfällt, ok. Aber ein genereller Wegfall wäre schade, denn es ist schon etwas befremdlich, wenn man beobachtet, wie neue Gäste nach dem Zusteigen etwas orientierungslos auf dem (für sie evtl. sogar neuen) Schiff herumlaufen. Es ist so ähnlich, als wenn man mit Geschenken auf einer Geburtstagsparty auftaucht und der Gastgeber sich nicht blicken läßt und keiner einen begrüßt. Würden Sie sich dann dort "willkommen" fühlen? Ich glaube nicht. Besser dagegen ist, wenn sich alle (neue wie alte) Gäste während des Auslaufens aus einem Zusteigehafen zu einer bestimmten Uhrzeit an einem Ort sammeln. DAS weckt den "AIDA-Family"-Gedanken. Man gehört sofort dazu. Dieses Gefühl bindet auch Kunden! Sekt vor den Restaurants ist nicht dasselbe.
Wir und auch einige andere Kreuzfahrer, mit denen wir gesprochen haben, haben die "Willkommenszeremonie" jedenfalls sehr vermisst. Denn auf ein Kreuzfahrtschiff von AIDA aufzusteigen sollte nicht das Gleiche sein, wie in einen Linienbus zu steigen. Wir hoffen, dass AIDA das nochmal überdenkt!

Auch hierzu hat sich das AIDA Social Media Team zurückgemeldet und geschrieben, dass sie mein Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten wollen. Schauen wir mal...

Wie steht Ihr dazu?
Sollten neu zugestiegene Kreuzfahrer durch AIDA entsprechend begrüßt werden?
Würdet Ihr es vermissen, wenn dem nicht so wäre?

Stimmt mit ab!